SOSIALISASI INDIKATOR KEPATUHAN BARU FKTP 2026

BPJS Kesehatan KC Pangkalpinang bersama FKTP se-Kabupaten Bangka menggelar sosialisasi Indikator Kepatuhan Baru, Senin (28/7) di ruang pertemuan Dinas Kesehatan Kabupaten Bangka.

Sosialisasi ini dihadiri oleh 35 FKTP di Kabupaten Bangka yang terdiri dari : Puskesmas, Klinik Pratama, TPMD dan Rumah Sakit Pratama.
Mulai 2026 ada 7 indikator baru yang jadi penilaian, yaitu:
1. Kesesuaian Jadwal Praktik
2. Tindak Lanjut Pengaduan
3. Customer Feedback
4. Pemanfaatan Antrean MJKN
5. Respon Telekonsultasi
6. PRB Aktif
7. Entry P-Care Realtime

Target capaian nasional adalah : 70.
Untuk itu Dinas Kesehatan mendorong seluruh FKTP di Kabupaten Bangka agar mengoptimalkan layanan kesehatannya, mulai dari jadwal dokter yang sesuai, antrian online MJKN, respon telekonsultasi cepat, sampai data P-Care yang update realtime. Sehingga mutu kesehatan semakin baik untuk peserta JKN.
Diharapkan dengan adanya indikator baru ini, kualitas pelayanan tingkat pertama di Kabupaten Bangka dapat terus meningkat.